電商推廣短信營銷的注意點有哪些？

時間：2019-11-20 17:59:16

短信是電商運營推廣的主要手段之一，一條有創意的電商推廣短信，可以讓轉化提升幾倍。那么進行短信推廣需要注意哪幾點呢？

一．短信內容

首先，短信內容一定要簡潔。明確的表達你發短信的意圖和目的。比如電商短信，需要讓客戶一眼看出你短信的中心是 活動促銷、新品上新或者節日祝福，千萬不要長編大論沒有重點，也會讓客戶云里霧里，認為是垃圾短信。

其次，開頭一定要標明身份。這樣可以讓客戶在打開短信的時候對店鋪產生瞬間記憶，加深印象，

第三，內容一定要新穎、有創意。能夠一下子吸引客戶的注意力。

二．發送時間與頻率

短信發送的時間很重要，需要根據目標客戶的特性選取發送時間。想象客戶在什么時間比較空余，可以有時間去操作購買商品呢，基本都是晚上6-10點間。如果你早上9點或者下午3點發送了短信，內容即使再吸引人，也很可能因為客戶工作忙碌而忘卻，相反，周六周日的營銷短信就需要8-10點或者3-5點之間進行發送，這是購物用戶在周末最放松的時刻，所以一定要根據客戶特性選好時間。另一個就是促銷類的短信我們可以提前一周發送，讓客戶有所了解，活動當天一早再發送，提醒客戶進行選購。

短信發送的頻率也一定要控制，短信雖然是很好的營銷方式，但是如果重復對相同的客戶高頻率的發送短信，反而會讓客戶心理反感，起到反效果。

三．短信發送目標客戶的選取

電商目標客戶的選擇是非常重要的，一般是購買過自己產品的客戶，或者店鋪通過活動收集的客戶數據，對于這類數據還要經過一定的篩選，可大致劃分為：優質客戶、潛在客戶、普通客戶等，給不同的客戶群體發送不同的短信內容，滿足客戶的需求，這樣才能讓用戶對你的短信內容感興趣。

最后就是一定要選擇一家靠譜的短信平臺。當然靠譜不代表一定貴，我們可以選擇又便宜又好用的。