維護老客戶的電商推廣短信怎么做

時間：2019-12-3 14:03:44

眾所周知，維護老客戶對于企業的生存和發展是非常重要的，當一個企業或企業積累了一定的客戶資源后，就面臨著一個重要的問題，即如何維護老客戶，減少損失？在這里，我們需要做好與老客戶的互動。我們知道，除了每天的微信、QQ等，短信群發也是維護老客戶的較好方式之一。那么，如何做日常維護和老顧客的電商短信推廣。

維護老客戶的電商短信推廣

繼續關心、祝福、問候客戶，打動老客戶，加強雙方互動。

1）節日祝福

這不必多說，一年有多少個節假日，你可以直接在網上找到，然后寫一個好的短信模板，并設置定期發送的短信，這樣就方便讓客戶發送一些關于節假日的小常識和給客戶的祝福。不過，要注意的是，你必須帶上自己的企業名稱，這樣顧客才能知道是誰發的短信，給他們留下好印象。

2）特殊的氣候

一般是指換季，或者有大幅度的降溫、升溫的條件下。在這里，可以向老顧客和新顧客發送一些提醒，這將使顧客覺得有人在乎，并且會不自覺地對你產生好感。

2）生日祝福短信

是在客戶的生日時，送上一些祝福，當然也可以在內容中加入一些產品或服務的優惠信息，以吸引用戶前來消費。這些短信也是電商短信推廣的一部分，加深了客戶對你的店鋪的印象。